1. ¿Cómo selecciono el equipo más adecuado a mi necesidad?

    A través de nuestros Coordinadores de Alquiler Ud. podrá conocer los parámetros fundamentales para la determinación del equipo más adecuado. En caso de ser necesario, nuestros especialistas lo visitarán en el lugar de trabajo y lo asistirán en la elección del modelo para su necesidad.

  2. ¿Es posible alquilar equipos para trabajar en el interior del país?

    Si, brindamos el servicio Alquiler Sullair en todo el país. Contamos con sucursales propias en las ciudades de Bahía Blanca, Córdoba, Rosario, Mendoza, Comodoro Rivadavia, Tucumán, San Juan, Puerto Madryn y Neuquén, por lo que en esas ciudades Ud. dispone localmente de equipos, servicio técnico y asistencia comercial. Para aquellos lugares en los que no tenemos una sucursal, los equipos y la asistencia técnica la recibirá del lugar más cercano en el que haya disponibilidad.

  3. ¿Es posible alquilar equipos para trabajar en países limítrofes?

    Sí, en la mayoría de los países vecinos brindamos servicio técnico a través de representantes. El trámite por el cual ingresarán al país es a través de una importación temporaria. En Brasil, a través de nuestra subsidiaria Sullair Do Brasil, empresa fundada en 1989, con base en San Pablo, vendemos y alquilamos compresores de aire marca Sullair.
    Con el objetivo de, profundizar nuestra participación en el mercado Brasilero y, acompañar a nuestros clientes en su crecimiento, hemos iniciado una fuerte actividad recientemente en el vecino país, brindando el servicio alquiler de toda la línea de equipos a través de nuestra compañía asociada Solaris Equipamentos. Solaris Equipamentos es líder en el mercado brasilero, ofreciendo servicio en todo el país. Con base en la ciudad de San Pablo, la compañía cuenta con un importante canal de distribución a través de sucursales propias actualmente en las ciudades de Río de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador de Bahía, Curitiba, Porto Alegre y Campinas.

  4. ¿Cuál es el período mínimo de alquiler?

    Ud. puede alquilar nuestros equipos por un mínimo de 1 día, cubriendo de esta manera las necesidades puntuales para trabajos de corta duración.

  5. ¿Cuántas horas de trabajo incluye una jornada?

    Una jornada standard es de 8hs. Ud. Puede acceder a otras modalidades: 12 y 24 hs de acuerdo a su necesidad.

  6. ¿Las máquinas se alquilan con operador?

    Habitualmente no, en todos los casos brindamos instrucción y hasta cursos de entrenamiento en el lugar de trabajo, de acuerdo a los requerimientos con lo que Ud. adquiere los conocimientos necesarios para la operación de los equipos. Ante la eventualidad de un trabajo puntual consúltenos por el servicio de operadores.

  7. Si el equipo presenta inconvenientes técnicos, ¿cómo se resuelven?

    Nuestro servicio técnico incluye asistencia técnica en obra en forma periódica. En caso de que el equipo sufriera un desperfecto, Ud. sólo debe comunicarse telefónicamente, y transmitirnos la mayor cantidad de información posible acerca del estado del mismo. Disponemos de servicio técnico las 24 hs. del día todos los días del año, dentro de Cap. Fed. Y Gran Buenos Aires, en el resto del país, este servicio se encuentra disponible pero no incluído. Ante inconvenientes mayores que requieran reparaciones en nuestros talleres, se realiza el cambio inmediato del equipo.

  8. ¿Existe otra modalidad de asistencia técnica?

    En los casos, en que, uno o más de estos tres factores intervengan: cantidad de equipos en una misma obra, ubicación geográfica y criticidad de la operación, disponemos del Servicio Técnico en Obra. En estos casos nuestros técnicos se instalan en el lugar de trabajo contando con las herramientas, los vehículos y los repuestos necesarios para asistir a los equipos rápidamente.

  9. ¿Cómo se realiza la devolución de un equipo?

    Ud. dispone de nuestro servicio de Atención Telefónica o de la dirección de correo electrónico devoluciones@sullair.com.ar, como únicos medios para realizar la devolución del equipo, finalizando en ese instante el alquiler o en el momento que sea indicado. Para mayor seguridad Ud. obtendrá de parte de nuestros operadores un Código Único de Devolución, que contiene la información asociada a su alquiler.